L'organizzazione fornisce assistenza non medica di pronto soccorso a costo zero, in strade e abitazioni in una varietà di aree, tra cui: guidare un'auto, fornire assistenza per la sostituzione delle ruote, aprire un'auto bloccata e molto altro.
L'organizzazione, che opera su base volontaria, fornisce assistenza agli altri 24 ore al giorno, per tutta la settimana, esclusi sabato e festivi.
L'organizzazione di amici apre le porte ai cittadini che desiderano unirsi e assistere nelle aree in cui è attiva.